Nous avons tous l’idée qu’une secrétaire médicale est assise dans un bureau d’un hôpital ou d’un cabinet médical et qu’elle répond au téléphone et transcrit des lettres. Le monde évolue rapidement et, grâce à la technologie, les tâches des secrétaires médicales peuvent être effectuées à distance, n’importe où !
Quelles sont les principales tâches d’une secrétaire médicale ?
Chaque médecin est différent et chaque cabinet a ses propres exigences. Le rôle principal de la secrétaire médicale est de s’assurer que la couverture que vous fournissez permet au médecin de ne pas avoir à se soucier des processus administratifs de son cabinet. La secrétaire médicale joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement d’un cabinet médical. Elle est la première personne à accueillir les patients et à les mettre à l’aise. Elle est responsable de la gestion des rendez-vous, des dossiers médicaux et des communications entre le personnel médical et les patients. Les principales tâches d’une secrétaire médicale sont de répondre aux appels téléphoniques, de fixer les rendez-vous, d’organiser les agendas des médecins, de saisir les données des patients et de tenir à jour les dossiers médicaux. Elle est également en charge de la facturation, de la gestion des assurances et de la correspondance entre les patients et les médecins. La secrétaire médicale doit par ailleurs être capable de gérer les situations d’urgence, de fournir des informations aux patients et de les diriger vers les ressources appropriées si nécessaire. Elle doit être organisée, efficace et avoir une excellente communication, ainsi qu’une connaissance approfondie des termes médicaux et de l’administration de la santé.
Que fait une secrétaire médicale à distance ?
Il est parfois difficile d’imaginer comment une secrétaire médicale peut travailler à distance tout en offrant la couverture et le soutien nécessaires dans un cabinet privé, mais heureusement, c’est possible ! Les secrétaires médicales sont qualifiées et/ou expérimentées dans l’administration médicale et fournissent la couverture et le soutien complets dont les médecins et les professionnels de la santé ont besoin à distance. Chaque médecin et chaque cabinet sont différents et nécessitent des niveaux de soutien différents. Certains médecins n’ont besoin que de transcription et de tâches administratives générales, tandis que d’autres ont besoin d’une couverture complète de la gestion du cabinet, de la facturation à la prise de rendez-vous en passant par la transcription.
Pourquoi une aide à la transcription médicale est-elle si importante ?
La transcription médicale est une partie importante du rôle de la secrétaire médicale. En effet, il est important que la transcription soit faite de manière précise, rapide et de qualité. Traditionnellement, le médecin donnait une cassette à la secrétaire pour qu’elle la transcrive et les lettres étaient retournées et prêtes à être envoyées. Grâce à la technologie moderne, ce processus a été amélioré et les fichiers de transcription peuvent être envoyés sous forme numérique. Cela signifie que la transcription peut désormais être effectuée de n’importe où dans le monde et qu’il existe désormais de nombreuses sociétés de transcription capables de transcrire dans des délais impressionnants.
